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ブランド査定の窓口の宮崎(無料登録はコチラ)と申します。

本記事では、今後集客を強化したい、という買取業者様なら絶対に知っておくべき便利なツール、Googleの店舗情報こと「Googleビジネスプロフィール」にまつわるお話をご紹介いたします。

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そもそもGoogleの「店舗情報」とは？

Googleは現在、お客様に対して「店舗情報」を無料で発信できる「Googleビジネスプロフィール」というサービスを展開しています。

あらかじめ自社の「店舗情報」を登録しておくだけで、

• 「Googleマップ」へ優先掲載
• 「Google検索」へ上位表示

されるようになり、お客様からのお問い合わせUPにつながる、集客においては非常に便利なサービスです。

例えば自社の「店舗情報」として、

• 買取業を営んでいる
• 東京都で活動している

という内容をあらかじめ登録しておくとします。

すると、お客様が

• 「近く　ブランド品 買取」
• 「東京　ブランド品 買取」

などのキーワードでネット検索した際、「Googleマップ」や「Google検索」に、貴社の「店舗情報」が自動的に優先表示されるのです！

現在「Googleマップ」や「Google検索」を使うお客様が急増しています。

※2024年時点で、「Googleマップ」の利用率は99.4%、「Google検索」の利用率は92.9%と圧倒的なシェアを受けていることがわかります…！

そのため「Googleビジネスプロフィール」を上手く攻略し、Googleマップや検索結果への露出を強化することが、買取業界における今後の集客戦略において、非常に重要なのです。

Googleの「店舗情報」を活用する3つのメリット

なぜGoogleの店舗情報こと「Googleビジネスプロフィール」を使うのがおすすめなのか、改めてその理由を3つご紹介いたします。

理由① 導入コストがかからない

最大のメリットはやはり、初期費用が一切かからない点です。

Googleアカウントを無料で作成すれば、誰でも無料でサービスを導入できるので、

導入までのコスト面でのハードルは、非常に低いです。

理由② 多くのお客様に対して自社を訴求できる

Googleの「店舗情報」は、「Google検索」の上部に表示されるため、お客様に貴社を認知してもらえる可能性が高まります。

通常、ライバル業者の公式サイトよりも上部に、自社の情報を掲載するとなると、

広告宣伝をしたり、記事を作成する必要があるので、非常にコストがかかります。

その点、Googleビジネスプロフィールを活用すれば、コストをかけずに検索結果の上位表示を狙いやすいので、コストパフォーマンスが高いです。

理由③ 自社の資産として長期的に役立つ

Googleの「店舗情報」には、お客様からの口コミが自然と寄せられます。

良い口コミが増えれば増えるほど、Googleからの評価が蓄積されるため、

検索結果で上位表示され、お客様の目に留まる可能性も高まります。

そのため「店舗情報」の集客効果は、長期間続くことが期待できます。

Google「店舗情報」の注意点

ここまでGoogle「店舗情報」のメリットについてお伝えしましたが、実は注意しておくべき点も、いくつか存在します。

注意点① 成果が出るまでに時間がかかる

Google「店舗情報」は、お客様からの良い口コミを集め、Googleからの評価を高めていく、

という手法で、じっくり時間をかけて検索結果の上位表示を狙います。

そのため、すぐに上位表示されない場合も、ある程度辛抱する必要があります。

注意点② 無料で実施できるため、ライバルも多い

無料で実施できる分、ライバル業者の参入障壁も低いため、自然と「店舗情報」内でも競合する買取業者は多いです。

ライバル業者との競争に打ち勝つには、「店舗情報」の頻繁な更新や口コミの管理を自社でおこなう必要があります。

ブランド査定の窓口に任せるという選択

先ほど、Googleの「店舗情報」は、

• 成果が出るまで時間がかかるので、一定期間の待ちが生じる
• ライバル業者が多いため、頻繁な管理が必要になる

とお伝えしましたが、、、

今すぐお客様からのお問い合わせを増やしたい中で、さらに普段の営業活動の片手間で、この「店舗情報」を管理・運用する、というのは、少々限界があるといえるでしょう。。。

そのため、Google「店舗情報」を活用して集客を強化していくのは、実はどの買取業者様にとっても難易度が高いかと思います。

集客における様々な選択肢と意思決定

では、最適な集客ツールを使い、集客状況を改善したい、と考えた時にパッと思いつく手法として、

• 自社でマーケターを雇い内製化する
• 広告代理店や見積もりサイトなど外部へ発注する

この2パターンが挙げられるかと思います。

内製にするか、外注するかは非常に悩ましい意思決定になりますが、

この「内外製区分」を判断する際に、よく参考指標として用いられるのが下記項目です。

• 品質
• 予算
• 納期
• 数量
• 稼働効率
• 専門技術
• 不確実性

例えば、、、

• Aパターン：自社の従業員を使い、Google「店舗情報」の運用を内製化する
• Bパターン：ブランド査定の窓口を利用する

この2パターンで、先ほどの「内外製区分」を改めて考えてみると、いかがでしょうか？

このように比較してみると、、、

集客は自社で内製化するより、

ブランド査定の窓口を利用する方が、はるかに低リスク・低コストで、高品質・ハイリターンではないでしょうか？

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それは、弊社サービスの圧倒的な集客力を実感していただきたいからに限ります。
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